Política de Privacidade

Última atualização: 10 de Dezembro de 2025

1. Introdução

A Lazer Play IPTV valoriza profundamente a sua privacidade e o compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site, aplicativos e serviços.

Nossas práticas estão alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis, garantindo que você tenha total controle e entendimento sobre o tratamento de suas informações.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação adequada dos nossos serviços:

  • Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp). Estes dados são essenciais para a criação de contas de teste, assinaturas e comunicação de suporte.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e logs de acesso. Essas informações são coletadas automaticamente para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria da experiência do usuário.
  • Dados de Pagamento: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. As transações são processadas por gateways de pagamento seguros e certificados (Cakto), que nos fornecem apenas a confirmação da transação.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades legítimas:

Prestação de Serviços

Liberar acesso ao teste grátis, ativar assinaturas, renovar planos e fornecer suporte técnico personalizado.

Comunicação

Enviar credenciais de acesso, tutoriais de instalação, avisos de manutenção e atualizações importantes sobre o serviço.

Segurança

Monitorar atividades suspeitas, prevenir acessos não autorizados e proteger a integridade da nossa infraestrutura.

Melhoria Contínua

Analisar tendências de uso para otimizar a qualidade do streaming e a usabilidade do aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados

A Lazer Play IPTV não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações restritas:

  • Com processadores de pagamento (para efetivar transações).
  • Com fornecedores de infraestrutura de servidor (para garantir a entrega do streaming).
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial competente.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos rigorosas medidas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos criptografia (SSL/TLS) em todas as comunicações do site e armazenamos dados em servidores protegidos com controle de acesso restrito.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
  • Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter sua sessão ativa) e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.

Dúvidas? Entre em contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, nossa equipe de Proteção de Dados está à disposição.

Horário:Segunda a Sábado, 09h às 22h